スッキリ身だしなみチェックシート

   毎回、ご購読いただきありがとうございます。
  
   「１発実践！サービス訓練シート４０」の河守です。
  
   サービス訓練シートは、これから40枚のシートで発信します。
  
   40枚のシートを集めれば、サービス訓練マニュアルの完成です。
  
   受け付け、ホテルフロントを始め、日頃接客されている方々には、
  
   すぐに使える内容を網羅しました。
  
   皆様が、現場で利用される事を、心からお願いいたします。
  
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    【１発実践！サービス訓練シート４０　＃03】　　　　　   2009_04_09

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   【訓練シート03】 スッキリ身だしなみチェックシート
  
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   ■身だしなみは同僚どうしでチェック■
  
   1、決められた制服を着用してますか？　　　　　　　　○　　　　×
  
   2、名札は、定められた位置に付けていますか？　　　　○　　　　×
  
   3、制服にフケや毛髪が付いていませんか？　　　　　　○　　　　×
  
   4、エリ、そで口は汚れていませんか？　　　　　　　　○　　　　×
  
   5、極端な厚化粧ではありませんか？　　　　　　　　　○　　　　×
   　　（アイシャドウ、口紅、つけまつげ）
   6、無精髭は、はえていませんか？　　　　　　　　　　○　　　　×
  
   7、鼻毛は、出ていませんか？　　　　　　　　　　　　○　　　　×
  
   8、奇抜なヘアスタイルをしていませんか？　　　　　　○　　　　×
  
   9、髪は、極端に染めていませんか？　　　　　　　　　○　　　　×
  
   10、マニュキアは、どぎつくありませんか？　　　　　 ○　　　　×
  
   11、爪は、短かめでつま先は汚れていませんか　　　　 ○　　　　×
  
   12、靴下、タビは、汚れたり臭いはしませんか？　　　 ○　　　　×
  
   13、靴やはきものは、きれいに磨いてありますか？　　 ○　　　　×
  
   14、手はいつも洗っていますか？　　　　　　　　　　 ○　　　　×
  
   15、アクセサリーは、付けていませんか？　　　　　　 ○　　　　×
   　　（イヤリング、指輪、ネックレス）
  
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【編集後記】当たり前過ぎて恐縮ですが、、、。

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   「当たり前過ぎてチェックにもならないよ。」
  
   と、まあ、そんなに起らないでください。
  
   学生では無いのですから、こんなチェックと思うかもしれません。
  
   でもちょっと考えてください。
  
   「お客様に失礼だから身だしなみに気を付けて」とは注意しても、
  
   その指示が、具体的で無いと何も動きません。
  
   それならば、このシートを手渡した方が、効果ありますよ。
  
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