AdminWriteComment
サービス業の方々必読の訓練シート。筆者が厳選したサービスマニュアル40シート。最強にして究極のマニュアルの集大成。接客サービスの全てが解る。40枚のシートでお届けするサービス接客の極意。
No.108
2011/12/01 (Thu) 17:25:16


   ━電子ブック好評発売中━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
   ■●■ホテル旅館の設備投資マニュアル 新・序破急■●■
   
   失敗しない、設備投資の極意をお教えします。
   ご自分のホテル旅館経営に自信がありますか?抱えている問題は?
   日々お悩みの経営者に贈る、設備投資の全てを公開しています。
   設備投資の必要性から、その具体的な経過まで。必読必携の1册
   
   ダウンロード版購入は→ http://udiweb.rakurakuhp.net/i_641312.htm
   ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
   ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
   
          トイレのお話
 
  ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
   
   サービス業経営者は、時々悩みます。
   
   「お客様用トイレ」を従業員が使用しても良いものだろうか?
   
   「お客様用トイレ」の他に「従業員用トイレ」を設置しているお店は
   
   そんなに多く有りません。
   
   建築時の予算的な制約で作れないのがその理由です。
   
   それでは、従業員のトイレはどうすれば良いのか?
   
   答えは簡単です。
   
   「従業員は、お客様用トイレを使いなさい。」となります。
   
   しかし、それには条件があるのです。
   
   従業員が、お客様用トイレを使用した時は、
   
   「同時に掃除をしなさい。」と言う条件を付けることです。
   
   お店のトイレは、1日何度も掃除するわけには行かないのです。
   
   そこで、従業員が使う度に、トイレやトイレ周りを掃除したら
   
   それこそ、「いつでもきれいなトイレ」になるのです。
   
   洗面台の下辺りに、「簡易掃除用具」を設置して置く事です。
   
   簡単な「ふく、はく、片付ける」が出来るはずです。
   
   この方法で、お店のトイレはいつもピカピカになります。
   
   「お客様トイレは、従業員にどんどん使ってもらいましょう。」
   
   これが、お客様満足に自然につながるのです。
   
   一度お試しになればその効果が分かるはずですよ。
   
                  私の個人のホームページです。
                → http://udiweb.rakurakuhp.net
   
   ━電子ブック好評発売中━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
   ▲▽▲満室御礼 失敗しない有料老人ホーム開設の極意書▲▽▲
   
   有料老人ホーム、高専賃の調査から開設、運営まで!!
   行政協議の支援から、経営シミュレーション、設計、建築まで
   初歩の介護保険の開設から運営のポイント、リスクを解説します。
   
   ダウンロード版購入は→ http://udiweb.rakurakuhp.net/i_576970.htm
   ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


PR
No.107
2011/05/27 (Fri) 14:04:51


   ━電子ブック好評発売中━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
    ■●■ホテル旅館の設備投資マニュアル 新・序破急■●■
  
    失敗しない、設備投資の極意をお教えします。
    ご自分のホテル旅館経営に自信がありますか?抱えている問題は?
    日々お悩みの経営者に贈る、設備投資の全てを公開しています。
    設備投資の必要性から、その具体的な経過まで。必読必携の1册
  
   ダウンロード版購入は→ http://udiweb.rakurakuhp.net/i_641312.htm
   ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
   ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
  
      中身を磨け

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
  
   この季節になると「新入社員」と判別出来る社会人が街に溢れ出します。
  
   言い古されている「リクルートファッション」社員です。
  
   いつからあのファッションが、新入社員の定番になってしまったのか?
  
   リクルートファッションの売れ筋を調査すると、
  
   1位「テーラード」(紳士服を仕立てる方法で作られた女性用の服)
  
   2位「スペンサー」(ウエストを絞ったショート丈の上着)
  
   3位「ノンテーラード」の順だそうだ。
  
   上位3位までで売れ筋の9割をカバーしているそうだ。
  
   この傾向がほぼ毎年同じとうから驚く。
  
   時代は変わっても、新入社員のファッション意識に変化はないのか?
  
   色は、紺、グレー、キャメルの順で、
  
   ブラウスは白ということになっている。
  
   これって学生時代には、お金をもらっても着ないでしょう。
  
   採用者側のオジサン達は、個性がわからないから、
  
   取りあえず常識的な服装であれば良いという考え方です。
  
   採用官は、顔の表情としぐさが、採用のポイントです。
  
   ラフなスタイルより80点の無難なスタイル。
  
   要は中身っていいますよね。
  
   でも中身は、ファッションスタイルよりもっと分かりやすいんです。
  
   数分もコミュニケーションすれば、中身はすぐ判断出来ます。
  
   社内でも同じです。
  
   三日もあれば、新入社員の中身は、周りの先輩社員全員に
  
   100%バレているはずです。
  
   毎日が、採用試験のようなサービス業の現場では、
  
   清潔できちんとしたファッションも重要ですが、最重要は中身です。
  
   なぜかって?
  
   それは!お客様とお話をしない限り、「お仕事」になりませんから。
  
   お客様にあなたの「中身」バレバレにならないように努力してください。
  
   あなたが会社を代表した「顔」なんですから。
  
                     私の個人のホームページです。
                   → http://udiweb.rakurakuhp.net
  
  ━電子ブック好評発売中━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
    ▲▽▲満室御礼 失敗しない有料老人ホーム開設の極意書▲▽▲
  
    有料老人ホーム、高専賃の調査から開設、運営まで!!
    行政協議の支援から、経営シミュレーション、設計、建築まで
    初歩の介護保険の開設から運営のポイント、リスクを解説します。
  
   ダウンロード版購入は→ http://udiweb.rakurakuhp.net/i_576970.htm
   ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━



[1]  [2]  [3]  [4]  [5]  [6
まぐまぐ登録
わたしの発行しているメールマガジンです。アドレスを入れてクリックしてください。

メルマガ登録・解除
 
スポンサードリンク
プロフィール
HN:
udi
性別:
男性
職業:
デザインコンサル
趣味:
ホビー、サバゲー
ブログ [PR]アルバイト 薬剤師転職