女性だけの清掃会社

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　     　女性だけの清掃会社
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  女性だけのビル清掃会社が、増えているそうである。
  
  ビル清掃と言えば、中高年の人達が、地味な作業服で
  
  もくもくと働いているイメージ。
  
  この会社では、若い女性ばかりで清掃作業をする事で、
  
  清潔感を印象付けようと、いうのが狙いのようだ。
  
  ピンク、ブルーイ、エローといったカラーの作業着を着て、
  
  若さ一杯の女性が作業する姿は、
  
  清潔感あるビル、快適な空間を印象付けています。
  
  清掃作業が、ビルのセールスポイントにもなっている。
  
  実はこの会社のコンセプトは、
  
  東京ディズニーランドのサービスが基本になっているそうだ。
  
  作業をする女性達にとっては、派手な作業服で、見られているという
  
  意識になり、手抜き作業が出来ないそうである。
  
  東京ディズニーランドでは、ホウキ、チリトリの持ち方から、
  
  掃き方、歩き方まで、細かいマニュアルがある。
  
  社員ひとりひとりに、汚れを見つけたらすぐ綺麗にすると言う
  
  簡単な「意識」を植え付ける事で、お客様の印象は、数倍上がる。
  
  お金を掛けなくても、イメージアップする事は可能なのです。
  
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トイレのお話

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　        　トイレのお話
　
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   サービス業経営者は、時々悩みます。
   
   「お客様用トイレ」を従業員が使用しても良いものだろうか？
   
   「お客様用トイレ」の他に「従業員用トイレ」を設置しているお店は
   
   そんなに多く有りません。
   
   建築時の予算的な制約で作れないのがその理由です。
   
   それでは、従業員のトイレはどうすれば良いのか？
   
   答えは簡単です。
   
   「従業員は、お客様用トイレを使いなさい。」となります。
   
   しかし、それには条件があるのです。
   
   従業員が、お客様用トイレを使用した時は、
   
   「同時に掃除をしなさい。」と言う条件を付けることです。
   
   お店のトイレは、１日何度も掃除するわけには行かないのです。
   
   そこで、従業員が使う度に、トイレやトイレ周りを掃除したら
   
   それこそ、「いつでもきれいなトイレ」になるのです。
   
   洗面台の下辺りに、「簡易掃除用具」を設置して置く事です。
   
   簡単な「ふく、はく、片付ける」が出来るはずです。
   
   この方法で、お店のトイレはいつもピカピカになります。
   
   「お客様トイレは、従業員にどんどん使ってもらいましょう。」
   
   これが、お客様満足に自然につながるのです。
   
   一度お試しになればその効果が分かるはずですよ。
   
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